Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 novembre 2003
vorrei esercitare il diritto di recesso per un acquisto fatto oggi, 20 novembre da mia madre presso la propria abitazione.
I venditori della S. rl EURODONNA hanno venduto a mia madre una "poltrona che massaggia" per 1.980, 00 euro, lasciandole subito a casa in omaggio un DVD e un servizio posate da 72 pz. Vorrei sapere se posso esercitare il diritto di recesso, anche se sul contratto tale diritto non viene menzionato e come devo restituire gli omaggi lasciati.
Faccio presente che mia madre non ha dato nessun acconto ma questo e' previsto di 280, 00 euro al momento della consegna tra circa 20 gg e il rimanente finanziato non si sa neanche bene come, visto che sulla ns copia contratto non c'e' scritto niente ma mia madre dice di aver firmato dei fogli per fare qs finanziamento ma non le hanno lasciato niente. Resto in attesa di una Vs risposta.
Grazie Simona
I venditori della S. rl EURODONNA hanno venduto a mia madre una "poltrona che massaggia" per 1.980, 00 euro, lasciandole subito a casa in omaggio un DVD e un servizio posate da 72 pz. Vorrei sapere se posso esercitare il diritto di recesso, anche se sul contratto tale diritto non viene menzionato e come devo restituire gli omaggi lasciati.
Faccio presente che mia madre non ha dato nessun acconto ma questo e' previsto di 280, 00 euro al momento della consegna tra circa 20 gg e il rimanente finanziato non si sa neanche bene come, visto che sulla ns copia contratto non c'e' scritto niente ma mia madre dice di aver firmato dei fogli per fare qs finanziamento ma non le hanno lasciato niente. Resto in attesa di una Vs risposta.
Grazie Simona
Risposta ADUC
il diritto di recesso puo' essere esercitato in tutti i casi in cui il contratto sia stato concluso fuori della sede di vendita e lo possono esercitare solo i soggetti consumatori (non le aziende, o comunque chi acquista con partita IVA). Se effettivamente sul vostro contratto non c'e' la clausola che prevede e disciplina il recesso, cio' e' grave, ma non vuol dire che non potete farlo.
Invii -entro 7gg dalla sottoscrizione- una raccomandata A/R dove semplicemente e senza addurre motivazioni od altro dichiara di voler esercitare il diritto di recesso secondo quanto disposto dal D.lgs. 15/1/92 n.50 inserendo ovviamente tutti i riferimenti del contratto. Riguardo agli omaggi, se risultano effettivamente tali non e' necessario rimandarli indietro. E' bene comunque visionare il contratto, perche' se fossero stati spacciati come omaggi ma in realta' risultassero come merce "compresa" nel prezzo, allora andrebbero restituiti nel termine di recesso (con pacco postale assicurato e ricevuta di ritorno).
La pratica di finanziamento probabilmente si interrompera' da se', ma per cautela invii una copia della lettera anche alla finanziaria.
Invii -entro 7gg dalla sottoscrizione- una raccomandata A/R dove semplicemente e senza addurre motivazioni od altro dichiara di voler esercitare il diritto di recesso secondo quanto disposto dal D.lgs. 15/1/92 n.50 inserendo ovviamente tutti i riferimenti del contratto. Riguardo agli omaggi, se risultano effettivamente tali non e' necessario rimandarli indietro. E' bene comunque visionare il contratto, perche' se fossero stati spacciati come omaggi ma in realta' risultassero come merce "compresa" nel prezzo, allora andrebbero restituiti nel termine di recesso (con pacco postale assicurato e ricevuta di ritorno).
La pratica di finanziamento probabilmente si interrompera' da se', ma per cautela invii una copia della lettera anche alla finanziaria.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti