Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 novembre 2003
Nel Giugno scorso acquisto una moto usata presso un concessionario, durante la trattativa faccio notare che la batteria e' scarica e presenta segni di fuoriuscita di acido e ne chiedo la sostituzione.
Il venditore mi assicura, presente anche un mio amico, che prima di consegnarmi la moto la batteria verra' controllata, ricaricata e se necessario sostituita e che comunque c'e' la garanzia di legge di un anno per qualsiasi evenienza. A Ottobre, dopo aver lasciato la moto ferma in box per tre settimane la ritrovo con la batteria scarica e con abbondate fuoriuscita di acido che ha corroso il supporto batteria e varie parti del telaio.
Telefono al venditore, che mi dice di portagli la batteria per un controllo, ma mi fa presente che la batteria e' da ritenersi materiale di consumo e pertanto non rientra nella garanzia. come procedere? Grazie
Il venditore mi assicura, presente anche un mio amico, che prima di consegnarmi la moto la batteria verra' controllata, ricaricata e se necessario sostituita e che comunque c'e' la garanzia di legge di un anno per qualsiasi evenienza. A Ottobre, dopo aver lasciato la moto ferma in box per tre settimane la ritrovo con la batteria scarica e con abbondate fuoriuscita di acido che ha corroso il supporto batteria e varie parti del telaio.
Telefono al venditore, che mi dice di portagli la batteria per un controllo, ma mi fa presente che la batteria e' da ritenersi materiale di consumo e pertanto non rientra nella garanzia. come procedere? Grazie
Risposta ADUC
poiche' la garanzia di legge copre solo in casi specifici, escludendo l'usura (QUESTO e' il punto) e' importante la testimonianza del suo amico che permetta di rilevare il vizio come preesistente e confermi l'impegno assunto dal venditore.
Invii pertanto una raccomandata A/R di messa in mora, facendo presente la preesistenza del difetto segnalato (fatto confermabile dai testimoni presenti) intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare la sostituzione o il rimborso del danno subito, con l'avviso che in difetto agira' in giudizio.
Invii pertanto una raccomandata A/R di messa in mora, facendo presente la preesistenza del difetto segnalato (fatto confermabile dai testimoni presenti) intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare la sostituzione o il rimborso del danno subito, con l'avviso che in difetto agira' in giudizio.
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