Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 novembre 2003
In uno sky center il giorno 3 novembre 2003 ho sottoscritto due abbonamenti a sky (non c'era nessun offerta in quella data) Il primo l'ho fatto con procedura con il pagamento con la carta di credito Nel costo dell'attivazione e' compreso il primo mese di canone e sul pacchetto risparmio 2 euro mensili..
Ho pagato in contanti 89 euro Diciamo tutto ok Visto che dopo 4 giorni mi e' arrivata la carta e l'ho attivata in un paio d'ore Il secondo fatto lo stesso istante con la procedura con il pagamento tramite bollettino postale Ho pagato in contanti 89 euro(sono solo il costo dell'attivazione e nessun beneficio) Oggi 20 novembre non ho ricevuto nessuna carta Prima domanda? Posso disdire il contratto e recuperare le 89 euro anticipate?
Visto che poi nel frattempo un collega usufruendo di un offerta che sky fa adesso Tramite internet ha fatto l'abbonamento e non ha pagato l'attivazione e gia' ha ricevuto la carta ed e' attiva..
Se rescindo quel contratto recupero i soldi e posso sfruttare le nuove opzioni dell'offerta sky Visto che con i negozi il servizio e' pessimo ma con internet funziona Grazie biagio
Ho pagato in contanti 89 euro Diciamo tutto ok Visto che dopo 4 giorni mi e' arrivata la carta e l'ho attivata in un paio d'ore Il secondo fatto lo stesso istante con la procedura con il pagamento tramite bollettino postale Ho pagato in contanti 89 euro(sono solo il costo dell'attivazione e nessun beneficio) Oggi 20 novembre non ho ricevuto nessuna carta Prima domanda? Posso disdire il contratto e recuperare le 89 euro anticipate?
Visto che poi nel frattempo un collega usufruendo di un offerta che sky fa adesso Tramite internet ha fatto l'abbonamento e non ha pagato l'attivazione e gia' ha ricevuto la carta ed e' attiva..
Se rescindo quel contratto recupero i soldi e posso sfruttare le nuove opzioni dell'offerta sky Visto che con i negozi il servizio e' pessimo ma con internet funziona Grazie biagio
Risposta ADUC
il contratto e' valido ed essendo stato stipulato in negozio non e' risolvibile come contratto a distanza. Cio', a meno che non sia proprio il contratto specifico a prevedere la possibilita' di una risoluzione anticipata. Quello che puo' fare e' intimare che si provveda all'adempimento entro un termine, oppure risolverlo nel caso risultasse disattesa da contratto la data di attivazione indicata.
Suggeriamo d'inviare una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla definitiva attivazione del servizio ed avvisando che in difetto agira' in giudizio, chiedendo il rimborso dei danni causati.
Potra' in seguito rivolgersi al giudice di pace, ove si rendesse necessario contestare un eventuale adempimento tardivo del contratto -con conseguenti pretese del gestore.
Suggeriamo d'inviare una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla definitiva attivazione del servizio ed avvisando che in difetto agira' in giudizio, chiedendo il rimborso dei danni causati.
Potra' in seguito rivolgersi al giudice di pace, ove si rendesse necessario contestare un eventuale adempimento tardivo del contratto -con conseguenti pretese del gestore.
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