Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

22 novembre 2003
Domanda 22 novembre 2003
Utente della compagnia aerea RYANAIR. Biglietto aereo da Londra Stansted- Roma Ciampino biglietto nr. xxxxxx del 19/Ott(prenotazione) Volo effettivo del 19/NOV/2003 FR 3014 per Roma Ciampino partenza da Stansted ore 17, 15 arrivo Roma Ciampino ore 20.45.
Il volo viene inspiegabilmente dirottato su Roma Fiumicino. Scaricati al terminal B mentre i bagagli al terminal C. Nessuna assistenza passeggeri, nessun aiuto. Nessun trasferimento a Roma Ciampino. Alle ore 24, 30 ero ancora senza alcun assistenza in aeroporto. Avendo lasciato l'auto a Ciampino sono stato costretto a prendere un TAXI con ulteriore spesa di 100 EURO (con ricevuta).
Intendo essere assistito per azione giudiziaria contro compagnia Ryanair per danni. Potete aiutarmi? Grazie. Attendo la vs. risposta. Grazie saluti. Giuseppe

Risposta ADUC
l'azione deve farla da solo: non vorra' mica pagare un avvocato per questo? Tale tipo di contenziosi minimi sono gestibili personalmente ed e' l'unico modo per ottenere un vero risarcimento, che non se ne vada dissolto in spese legali. Puo' pertanto inviare una raccomandata A/R di messa in mora alla societa', contestando i danni derivanti dalla modifica contrattuale, intimando di rimborsarla entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali (rivolgendosi pertanto al giudice di pace).
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