Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 novembre 2003
Cara Aduc, complimenti per i contenuti del vostro sito e per l'impegno che dimostrate rispondendo alle varie domande di noi consumatori.
Intendo segnalarvi cio' che, a mio modesto parere, appare come un sopruso bello e buono.
Come me sono convinto che la pensino la maggior parte degli utenti che hanno una casella di posta elettronica con i gestori del gruppo Wind/Infostrada.
Sinceramente uso poco la mia casella email sul portale inwind.... ma non posso fare a meno di pensare a tutti coloro che, invece, potrebbero utilizzarla per lavoro e magari non hanno nessuna intenzione di avvalersi dei collegamenti Wind o infostrada.
Infatti, non e' previsto nemmeno un forward verso un'altra casella di posta, che aggirerebbe l'ostacolo permettendo all'utente di decidere di scaricare la posta attraverso il proprio programma di posta elettronica (tipo Outlook)!!!!!
Di seguito il testo dell' "avvertimento" ricevuto il 19/11/2003.
Ringrazio per l'attenzione e vi saluto cordialmente.
Intendo segnalarvi cio' che, a mio modesto parere, appare come un sopruso bello e buono.
Come me sono convinto che la pensino la maggior parte degli utenti che hanno una casella di posta elettronica con i gestori del gruppo Wind/Infostrada.
Sinceramente uso poco la mia casella email sul portale inwind.... ma non posso fare a meno di pensare a tutti coloro che, invece, potrebbero utilizzarla per lavoro e magari non hanno nessuna intenzione di avvalersi dei collegamenti Wind o infostrada.
Infatti, non e' previsto nemmeno un forward verso un'altra casella di posta, che aggirerebbe l'ostacolo permettendo all'utente di decidere di scaricare la posta attraverso il proprio programma di posta elettronica (tipo Outlook)!!!!!
Di seguito il testo dell' "avvertimento" ricevuto il 19/11/2003.
Ringrazio per l'attenzione e vi saluto cordialmente.
Risposta ADUC
il disagio e' comprensibile, ma contrattualmente la questione e' un po' piu' complessa: occorre verificare cosa preveda in merito ai termini di variazione delle condizioni e le modalita' di preavviso da rispettare. In caso vi fossero violazioni contrattuali, contesti immediatamente per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere a confermarle il mantenimento delle condizioni nei termini di contratto ed avvisando che in difetto chiedera' il rimborso del danno.
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