Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 novembre 2003
Domanda 20 novembre 2003
Innanzitutto voglio complimentarVi per l'ottimo sito e per le battaglie che fate a favore dei consumatori.
Ho notato che spesso molti consumatori si trovano coinvolti in situazioni poco piacevoli nei rapporti di alcune aziende che operano a dir poco in modo scorretto: tipico e' l'esempio della Banca 121 e Monte dei Paschi.
Per difenderci da queste aziende che operano senza rispetto dei consumatori vorrei suggerire per il Vs. sito la possibilita' di inserire una sorta di elenco delle varie maggiori aziende che operano sul mercato per le quali ogni consumatore che abbia avuto rapporti con queste esprime in maniera sintetica un giudizio sulla serieta' e l'affidabilita' della stessa.
In questo modo altri consumatori avrebbero la possibilita' di sapere prima di instaurare rapporti con queste a che tipo di servizio vanno incontro.
In quest'ottica si potrebbe anche stilare una sorta di classifica sulla/e migliore Azienda dell'anno. Il che rappresenterebbe una buona pubblicita' per quelle che operano in maniera corretta e una cattiva pubblicita' per quelle che operano in maniera scorretta, nonche' uno stimolo per tutte a migliorare i servizi e/o i prodotti offerti.
Spero che tale idea sia di Vs. interesse.
Cordiali saluti e buon lavoro

Risposta ADUC
la ringraziamo per la gentilezza, ma in effetti il progetto non e' condivisibile. Le indicazioni sono gia' reperibili sul sito: chi vuole, puo' visionare le esperienze narrate ed agire di conseguenza. Ma una "schedatura" si presterebbe ad una strumentalizzazione ingiusta ed inutile, in quanto si presterebbe solo a manipolazioni varie. Mettere in grado di scegliere e' quanto ci e' possibile fare e lo facciamo volentieri. Giudicare, lo possiamo fare caso per caso, ma non aprioristicamente.
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