Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 novembre 2003
Ho acquistato un'auto usata nel mese di giugno 2003 presso la Concessionaria Pastorino di Torino.
All'atto dell'acquisto mi era stato detto che l'automobile in oggetto (una Polo di dodici anni) era in perfette condizioni.
Oggi (dopo soli cinque mesi!!!) l'auto si trova nella concessionaria per un guasto all'elettroventola ed alla pompa dell'acqua... ed ho un preventivo (salvo "ulteriori sorprese", come mi e' stato detto) di 800 euro (il costo dell'auto era di 1600 euro, escluso il costo della rottamazione dell'auto incidentata e della voltura, in totale si tratta di circa 2300 euro).
I "signori" di Pastorino negano che si tratti di vizi occulti ed io non so come comportarmi, mi sento presa in giro e derubata... a chi posso rivolgermi per rivalermi della disonesta' di questi delinquenti che mi hanno venduto un'auto che non era in ottime condizioni come da promesse varie all'atto di vendita?
Come posso difendermi da queste persone che ora negano tutto e dicono che da una macchina cosi' datata ci si puo' aspettare di tutto?
Ho investito del denaro cinque mesi fa ed ora mi trovo a dover scegliere se investire altre 800 euro per la riparazione dell'auto (che ormai vale poco piu' di questa cifra) oppure acquistarne una nuova... ma intanto chi mi risarcisce per la fregatura subita da questi venditori disonesti?
Sono veramente indignata ed amareggiata, non ho parole!
Cordiali saluti
All'atto dell'acquisto mi era stato detto che l'automobile in oggetto (una Polo di dodici anni) era in perfette condizioni.
Oggi (dopo soli cinque mesi!!!) l'auto si trova nella concessionaria per un guasto all'elettroventola ed alla pompa dell'acqua... ed ho un preventivo (salvo "ulteriori sorprese", come mi e' stato detto) di 800 euro (il costo dell'auto era di 1600 euro, escluso il costo della rottamazione dell'auto incidentata e della voltura, in totale si tratta di circa 2300 euro).
I "signori" di Pastorino negano che si tratti di vizi occulti ed io non so come comportarmi, mi sento presa in giro e derubata... a chi posso rivolgermi per rivalermi della disonesta' di questi delinquenti che mi hanno venduto un'auto che non era in ottime condizioni come da promesse varie all'atto di vendita?
Come posso difendermi da queste persone che ora negano tutto e dicono che da una macchina cosi' datata ci si puo' aspettare di tutto?
Ho investito del denaro cinque mesi fa ed ora mi trovo a dover scegliere se investire altre 800 euro per la riparazione dell'auto (che ormai vale poco piu' di questa cifra) oppure acquistarne una nuova... ma intanto chi mi risarcisce per la fregatura subita da questi venditori disonesti?
Sono veramente indignata ed amareggiata, non ho parole!
Cordiali saluti
Risposta ADUC
se si tratta di un vizio legato alla normale usura (ed avendo il mezzo dodici anni e' tutt'altro che improbabile) non puo' fare nulla. Solo in caso si trattasse di un vizio occulto e non dichiarato, sarebbe possibile agire. Le occorre una perizia tecnica, per dimostrare la natura del vizio. Ripetiamo comunque (senza elementi ovviamente) che a nostro avviso puo' realmente trattarsi di usura e quella NON e' coperta -e neanche e' una fregatura, avendo acquistato l'auto nelle condizioni in cui si trovava, il che significa, visti gli anni, a forte potenzialita' d'usura. La fregatura l'avrebbe subita nel caso in cui il vizio fosse stato occultato; ma va provato (e comunque, a nostro avviso si sarebbe presentato subito, in quel caso).
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