Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 novembre 2003
Vorrei portarVi a conoscenza di un problema sorto con l'acquisto di una cucina presso un mobiliere della mia zona.
Circa 5 mesi fa ho acquistato una cucina del valore di 3900 euro (verso meta' giugno 2003), con impegno del venditore di consegna dalla data 15 luglio 2003.
Ad oggi sto ancora aspettando la cucina, o meglio, ho meta' cucina in casa ed aspetto dei pezzi che devono essere prodotti su misura che, per una scusa o per l'altra, non arrivano mai!!
Dopo diversi solleciti a mezzo telefonico ho ottenuto solo continui rinvii e non ho ottenuto nulla di concreto; nemmeno una data indicativa!
Ho gia' versato per l'acquisto una caparra di 780 euro.
Le mie domande sono: Come posso procedere per vie "ufficiali" senza ricorrere all'intervento di un avvocato?
Nel caso volessi rescindere dal contratto, quanto tempo deve passare dalla presunta data di consegna?
Posso avvalermi, del fatto che la consegna ha subito un ritardo superiore a tre mesi e richiedere a titolo di risarcimento la restituzione del doppio della caparra?
Se dovessi avere bisogno di un aiuto legale, la vostra associazione offre assistenza a chi ne ha bisogno?
Grazie per la sua attenzione.
Circa 5 mesi fa ho acquistato una cucina del valore di 3900 euro (verso meta' giugno 2003), con impegno del venditore di consegna dalla data 15 luglio 2003.
Ad oggi sto ancora aspettando la cucina, o meglio, ho meta' cucina in casa ed aspetto dei pezzi che devono essere prodotti su misura che, per una scusa o per l'altra, non arrivano mai!!
Dopo diversi solleciti a mezzo telefonico ho ottenuto solo continui rinvii e non ho ottenuto nulla di concreto; nemmeno una data indicativa!
Ho gia' versato per l'acquisto una caparra di 780 euro.
Le mie domande sono: Come posso procedere per vie "ufficiali" senza ricorrere all'intervento di un avvocato?
Nel caso volessi rescindere dal contratto, quanto tempo deve passare dalla presunta data di consegna?
Posso avvalermi, del fatto che la consegna ha subito un ritardo superiore a tre mesi e richiedere a titolo di risarcimento la restituzione del doppio della caparra?
Se dovessi avere bisogno di un aiuto legale, la vostra associazione offre assistenza a chi ne ha bisogno?
Grazie per la sua attenzione.
Risposta ADUC
l'impegno relativo alla consegna era scritto?
Nel caso lo fosse, puo' anche ritenere risolto il contratto per inadempienza. Altrimenti, se una data non ci fosse o se comunque vuole che la consegna avvenga lo stesso, invii una messa in mora per raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza, intimando di provvedere in via definitiva alla consegna entro un termine di giorni specifico (non meno di 15 gg) ed avvisando che decorso tale termine agira' in giudizio, per ottenere l'adempimento ed il rimborso dei danni causati a seguito del ritardo (per richiedere il rimborso dei danni causati sino ad adesso, sarebbe stato opportuno contestare prima, in questo modo ha pochi elementi).
In ogni caso, visto il costo della cucina, le necessitera' un legale, trattandosi di contenzioso da svolgersi in Tribunale (motivo per cui, prima di giungere a cio', si consiglia un tentativo di conciliazione in Camera di Commercio).
Non abbiamo legali convenzionati nella sua zona.
Nel caso lo fosse, puo' anche ritenere risolto il contratto per inadempienza. Altrimenti, se una data non ci fosse o se comunque vuole che la consegna avvenga lo stesso, invii una messa in mora per raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza, intimando di provvedere in via definitiva alla consegna entro un termine di giorni specifico (non meno di 15 gg) ed avvisando che decorso tale termine agira' in giudizio, per ottenere l'adempimento ed il rimborso dei danni causati a seguito del ritardo (per richiedere il rimborso dei danni causati sino ad adesso, sarebbe stato opportuno contestare prima, in questo modo ha pochi elementi).
In ogni caso, visto il costo della cucina, le necessitera' un legale, trattandosi di contenzioso da svolgersi in Tribunale (motivo per cui, prima di giungere a cio', si consiglia un tentativo di conciliazione in Camera di Commercio).
Non abbiamo legali convenzionati nella sua zona.
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