Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 novembre 2003
Buongiorno a voi tutti, saro' brevissimo: ho scaricato dalla vostra sezione modulistica, il documento per la richiesta da inoltrare a telecom per le spese di noleggio accessori e apparecchi ecc.... ho chiamato il 187 ma mi e' stato risposto che le spese si pagano e che sono solo leggende quelle del non pagarle piu' trascorsi i 2 anni dall'attivazione del contratto.... chi ha ragione?
P. S. perche' gli operatori adesso danno solo il nome (neanche il cognome!) cosi' e' impossibile risalire a chi ha dato quel tipo di informazione??? Saluti e buona giornata.
P. S. perche' gli operatori adesso danno solo il nome (neanche il cognome!) cosi' e' impossibile risalire a chi ha dato quel tipo di informazione??? Saluti e buona giornata.
Risposta ADUC
deve restituire gli apparecchi e far rimuovere le spine, per non pagare piu'. Certo che e' una leggenda metropolitana, il fatto che dopo 3 anni non si debba piu' pagare niente!! Non facciamo confusione: una cosa e' restituire le cose noleggiate decorso il termine minimo di noleggio previsto e quindi cessare il rapporto; altra sarebbe l'acquisizione della proprieta' degli apparecchi dopo un periodo di noleggio (una specie di vendita con riscatto): cosa che pero' non e'.
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