Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 novembre 2003
Buongiorno vi sottopongo il mio caso: Nel corso del 2002 ho effettuato i lavori di ristrutturazione del mio appartamento; I lavori sono terminati nell'agosto 2002 e nel corso di settembre ho saldato l'impresa. E' rimasto da concludersi un intervento di poco conto ai davanzalini interni in legno delle finestre e qualche altra piccola rifinitura.
Ad oggi l'intervento ai davanzalini non e' stato ancora apportato e nel frattempo si sono manifestati alcuni piccoli problemi (una macchia sul soffitto che non e' stata riassorbita come mi era stato detto sarebbe dovuto avvenire e una piccola perdita dal lavandino) che non sono stati risolti.
Tra gennaio e giugno 2003 mi sono piu' volte sentito telefonicamente con il geometra responsabile dei lavori che ogni volta assicurava il suo intervento e puntualmente trovava un grave problema familiare che glielo impediva; Finche' da giugno il geometra in questione ha smesso di rispondere al cellulare.
A oggi non l'ho piu' sentito, ho quindi mandato un fax (novembre) all'impresa in cui riassumo dettagliatamente la situazione e chiedo di mettersi urgentemente in contatto con me.
Secondo voi quale deve essere la mia prossima mossa se non mi rispondono?
Grazie
Ad oggi l'intervento ai davanzalini non e' stato ancora apportato e nel frattempo si sono manifestati alcuni piccoli problemi (una macchia sul soffitto che non e' stata riassorbita come mi era stato detto sarebbe dovuto avvenire e una piccola perdita dal lavandino) che non sono stati risolti.
Tra gennaio e giugno 2003 mi sono piu' volte sentito telefonicamente con il geometra responsabile dei lavori che ogni volta assicurava il suo intervento e puntualmente trovava un grave problema familiare che glielo impediva; Finche' da giugno il geometra in questione ha smesso di rispondere al cellulare.
A oggi non l'ho piu' sentito, ho quindi mandato un fax (novembre) all'impresa in cui riassumo dettagliatamente la situazione e chiedo di mettersi urgentemente in contatto con me.
Secondo voi quale deve essere la mia prossima mossa se non mi rispondono?
Grazie
Risposta ADUC
non e' tanto sul responsabile dei lavori (anche se e' corretto inviare la contestazione ANCHE a lui) che occorreva agire, quanto nei confronti della ditta. Il problema e' che la contestazione avrebbe dovuto essere inoltrata entro l'anno (in realta' a seconda che si tratti di un appalto o di una prestazione d'opera gli anni possono essere uno o due, contestando entro 8 gg o 2 mesi dal fatto) e quindi lei potrebbe essere fuori dei termini, non avendo inviato alcuna raccomandata. Poiche' in ogni caso e' la controparte a dover opporre il decorso dei termini, invii adesso una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando di provvedere a quanto previsto entro 15 gg ed avvisando che in difetto agira' in giudizio, chiedendo il rimborso del danno. Tenti poi una conciliazione davanti al giudice di pace.
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