Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 novembre 2003
Dopo aver inviato la richiesta di rimborso all'enel compartimento di potenza (di cui copia a chi legge) lo stesso ente mi ha risposto in maniera negativa con lettera liberatoria. - cordiali saluti
Risposta ADUC
questo e' tutt'altro che strano: non sappiamo cosa esattamente abbiano risposto a lei, ma ne abbiamo viste altre, pertanto l'immaginiamo. Il fatto, pero', e' che siamo d'accordo; nel senso che nessuno ha mai parlato di rimborsi automatici; il gestore ha deciso di fraintendere la richiesta. Per quanto riguarda il fatto che non siano responsabili, al momento non c'e' alcuna prova determinante a loro sostegno.
Occorrera' pertanto agire in giudizio.
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