Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 novembre 2003
Espongo brevemente il problema che riguarda non solo me ma una bella fetta di italiani che hanno acquistato il nec e606 o il nec e808 con il gestore "3".
Molte persone (pensiamo oltre il 70%) di quelle che hanno acquistato un telefono con "3 - H3G" lo hanno ricevuto sim-locked ovvero con la sola possibilita' di utilizzare sim telefoniche della 3.
Poiche' i telefoni costruiti dalla nec prevedono l'utilizzo di sim telefoniche vuoi di terza generazione che tradizionali tipo GSM molte persone hanno richiesto lo sblocco del telefonino (premetto che nec non ha modificato tale settaggio) ma il gestore 3 con riluttanza e con molta poca tempestivita' sblocca il telefono fornendo un codice (che non e' lo stesso per tutti i cellulari).
Poiche' al momento dell'acquisto le persone non hanno sottoscritto nessun accordo che impegnava loro ad utilizzare il cellulare con il solo gestore 3 e non avendo cosi' noi la possibilita' di passare ad altri gestori sono a chiedervi per conto degli utenti del sito e606. net se questa procedura adottata da tre e' lecita e quale e' il modo migliore per far sbloccare i cellulari.
Per potervi rendere conto dei disagi causati vi invito a prendere visione del forum di e606. net(1406 utenti iscritti ad oggi) dove e' stata dedicata una sezione apposita al problema. Il link e' il seguente:
http://www.forumcommunity.net/index.php?c=2938&act=SF&f=39947
Sicuro di una vostra risposta porgo, a nome mio e degli iscritti al sito, distinti saluti.
Molte persone (pensiamo oltre il 70%) di quelle che hanno acquistato un telefono con "3 - H3G" lo hanno ricevuto sim-locked ovvero con la sola possibilita' di utilizzare sim telefoniche della 3.
Poiche' i telefoni costruiti dalla nec prevedono l'utilizzo di sim telefoniche vuoi di terza generazione che tradizionali tipo GSM molte persone hanno richiesto lo sblocco del telefonino (premetto che nec non ha modificato tale settaggio) ma il gestore 3 con riluttanza e con molta poca tempestivita' sblocca il telefono fornendo un codice (che non e' lo stesso per tutti i cellulari).
Poiche' al momento dell'acquisto le persone non hanno sottoscritto nessun accordo che impegnava loro ad utilizzare il cellulare con il solo gestore 3 e non avendo cosi' noi la possibilita' di passare ad altri gestori sono a chiedervi per conto degli utenti del sito e606. net se questa procedura adottata da tre e' lecita e quale e' il modo migliore per far sbloccare i cellulari.
Per potervi rendere conto dei disagi causati vi invito a prendere visione del forum di e606. net(1406 utenti iscritti ad oggi) dove e' stata dedicata una sezione apposita al problema. Il link e' il seguente:
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Sicuro di una vostra risposta porgo, a nome mio e degli iscritti al sito, distinti saluti.
Risposta ADUC
i telefoni siglati 3 nonsono telefoni Nec, ma Nec siglati 3 e con le limitazioni indicate. Il problema puo' riguardare solo chi ha effettuato gli acquisti dopo la previsione del blocco e non ovviamente per quelli precedenti. Occorre pertanto che tali limitazioni siano rilevabili e comunque nel suo caso ci parrebbero contestabili in quanto si tratterebbe di una modifica successiva e non originaria. Di conseguenza, puo' contestare -rilevando come la funzionalita' fosse totale al momento dell'acquisto e quindi contestando l'indebita variazione- intimando di confermarle per iscritto lo sblocco entro 15 gg ed avvisando che in difetto agira' in giudizio -rivolgendosi pertanto al giudice di pace.
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