Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 novembre 2003
Buongiorno, mi e' stata regalata una macchina fotografica digitale NIKON. Avendo riscontrato da subito un problema mi rivolsi al sito della NIKON ITALIA dove, tramite la compilazione della NIKON CARD (nella confezione) potevo registrare la garanzia del prodotto online. Ma dato che nella confezione non vi era la nikon card (poiche' di importazione parallela) mi rivolsi direttamente al rivenditore. Come posso richiedere ugualmente la sostituzione della macchina con una "originale" NIKON con la NIKON-CARD?
Ringrazio ancora una volta per la Vostra preziosa assistenza.
Ringrazio ancora una volta per la Vostra preziosa assistenza.
Risposta ADUC
trattandosi di un prodotto d'importazione, non puo' avvalersi della garanzia contrattuale dell'importatore italiano. Potra' rivalersi solo sull'importatore del Paese di origine.
In ogni caso, valgono le tutele di legge per quanto concerne i vizi di produzione, agendo direttamente sul rivenditore.
In ogni caso, valgono le tutele di legge per quanto concerne i vizi di produzione, agendo direttamente sul rivenditore.
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