Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 novembre 2003
Gentile associazione mi trovo alle prese con Telecom Italia alla quale ho richiesto il trasloco della linea telefonica.
Purtroppo mi allungano i tempi accampando tutta una serie di motivazioni infondate in quanto in questi giorni hanno gia' effettuato trasloco ad una serie di utenti che abitano gia' all'interno del mio complesso.
Dovendo collegare il mio impianto di allarme alla linea telefonica in quanto l'immobile e' gia' stato oggetto di tentativo di scasso non so come fare pressione nei confronti di Telecom e sono qui a richiederVi un eventuale aiuto.
RingraziandoVi per il tempo che eventualmente vorrete dedicarmi Vi saluto cordialmente
Purtroppo mi allungano i tempi accampando tutta una serie di motivazioni infondate in quanto in questi giorni hanno gia' effettuato trasloco ad una serie di utenti che abitano gia' all'interno del mio complesso.
Dovendo collegare il mio impianto di allarme alla linea telefonica in quanto l'immobile e' gia' stato oggetto di tentativo di scasso non so come fare pressione nei confronti di Telecom e sono qui a richiederVi un eventuale aiuto.
RingraziandoVi per il tempo che eventualmente vorrete dedicarmi Vi saluto cordialmente
Risposta ADUC
fermo restando che ci sono altre possibilita' di collegare un sistema di allarme (mediante segnali radio invece che combinatore telefonico), puo' inviare una messa in mora a Telecom per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere ad effettuare una definitiva installazione, avvisando che in difetto adira' le vie legali e richiedera' il rimborso del danno.
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