Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 novembre 2003
Ho sottoscritto con il gestore "3" due Moduli ricaricabili "TUA" carta USIM RICARICABILIE 3 con 30 euro di servizi inclusi, l'offerta prevede l'abbonamento con video telefonino incluso(il videotelefonino e' in comodato d'uso gratuito per i Piani Tariffari Tua 30 Ricaricabile). Per usufruire dell'offerta bisogna effettuare almeno 30 euro di traffico ogni mese solare, non si avranno costi aggiuntivi a condizione che si riceva 60 minuti di chiamate e Videochiamate in un mese solare. In caso di mancato raggiungimento delle soglie mensili previste dal Piano Tariffario, verranno addebitate 30 euro sulla mia Carta di credito (cartasi), avendo autorizzato il RID. I piani tariffari prevedono una quota di 189 euro, ma l'offerta a cui ho aderito e' 129 euro, per il Motorola A835 e per il Nec e616. Io ho scelto il Nec!!!
Il 18 ottobre ho sottoscritto il primo modulo e il secondo il 28 ottobre e mi e' stato detto il che dopo circa 20 giorni un mese dalla prima sottoscrizione sarebbero arrivati gli apparecchi telefonici (NEC). Ho chiamato il negoziante per sapere se c'erano delle novita' e mi informa che i Nec saranno disponibili forse a Marzo!!!!! Ho chiamato la "3" per disdire gli accordi presi con le sottoscrizioni dei moduli visto che gli impegni non sono stati rispettati, e soprattutto recuperare i 99 euro dell'attivazione. o meglio io 189 euro visto che sono due moduli. Il gestore della "3" mi dice che sono a fondo perduto perche' ho disdetto "anticipatamente"(?), oppure chiedere al negoziante di restituirmi i soldi!!! Il negoziante dice che i soldi li ha presi la "3"!!!!
Oltre a fare la raccomandata per disdire il contratto come posso fare per riavere i miei soldi????
Il 18 ottobre ho sottoscritto il primo modulo e il secondo il 28 ottobre e mi e' stato detto il che dopo circa 20 giorni un mese dalla prima sottoscrizione sarebbero arrivati gli apparecchi telefonici (NEC). Ho chiamato il negoziante per sapere se c'erano delle novita' e mi informa che i Nec saranno disponibili forse a Marzo!!!!! Ho chiamato la "3" per disdire gli accordi presi con le sottoscrizioni dei moduli visto che gli impegni non sono stati rispettati, e soprattutto recuperare i 99 euro dell'attivazione. o meglio io 189 euro visto che sono due moduli. Il gestore della "3" mi dice che sono a fondo perduto perche' ho disdetto "anticipatamente"(?), oppure chiedere al negoziante di restituirmi i soldi!!! Il negoziante dice che i soldi li ha presi la "3"!!!!
Oltre a fare la raccomandata per disdire il contratto come posso fare per riavere i miei soldi????
Risposta ADUC
sicuramente non puo' prendere e disdire in questo modo, passa da inadempiente!! E quindi, realmente le tocca pagare a lei.
Pertanto, deve far rilevare che l'inadempienza e' della controparte e quindi dimostrare che risolve per questo il contratto. Invii una raccomandata A/R al gestore, intimando che si provveda alla consegna dei due telefoni entro e non oltre il termine di 15 gg dal ricevimento (riportando le date di stipula del contratto e quindi evidenziando l'evidente ritardo che gia' sinora si e' registrato) avvisando che decorso tale termine senza che vi sia stata la definitiva consegna dei telefoni riterra' risolto il contratto per inadempienza -e agira' per ottenere il rimborso delle somme versate.
A quel punto, dovra' rivolgersi al giudice di pace.
Pertanto, deve far rilevare che l'inadempienza e' della controparte e quindi dimostrare che risolve per questo il contratto. Invii una raccomandata A/R al gestore, intimando che si provveda alla consegna dei due telefoni entro e non oltre il termine di 15 gg dal ricevimento (riportando le date di stipula del contratto e quindi evidenziando l'evidente ritardo che gia' sinora si e' registrato) avvisando che decorso tale termine senza che vi sia stata la definitiva consegna dei telefoni riterra' risolto il contratto per inadempienza -e agira' per ottenere il rimborso delle somme versate.
A quel punto, dovra' rivolgersi al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti