Lettera del consumatore

Ad agosto mi hanno rubato la macchina. La macchina non era mia, ma di mio fratello. Abbiamo atteso un mese prima di poter fare la richiesta di risarcimento all'assicurazione per il furto subito. L'assicurazione mi ha inviato, dopo mia richiesta, via fax la documentazione da presentare per avere il rimborso per il furto subito. Abbiamo preparato i documenti (perdita di possesso e estratto cronologico generale) pagando 90, 00 euro all'aci di Milano. Dopo quattro giorni dalla richiesta dei documenti siamo stati avvisati dalla questura di Como del ritrovamento dell'auto.
La domanda e': l'assicurazione adesso non vuole risarcire il furto perche' c'e' stato il ritrovamento prima che venisse saldata la liquidazione del sinistro. Io penso che faccia fede la data di richiesta del documento all'aci in modo da poter inviare il tutto all'assicurazione. E' una questione di tempistica. Ora l'assicurazione mi ha riferito che ha bisogno via fax il verbale di ritrovamento dell'auto (che devo chiedere ai vigili di Como) e che intende far uscire il perito per verificare i danni. Oltretutto la macchina e' a Como e non ho modo di andare a quantificare personalmente il danno. Come mi devo comportare? Hanno ragione loro o posso battermi per avere il rimborso totale, non con ritrovamento, dell'auto?
in attesa di vostra risposta cordialmente saluto