Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

13 novembre 2003
Domanda 13 novembre 2003
Spett. Wind Telecomunicazioni S.p.a

Con la presente intendo comunicarVi che NON intendo aderire alla "Proposta di Contratto........ Tempo Libero e club Ricarica" che mi avete recapitato.
La mia decisione e' stata presa sulla base delle verifiche fatte sulla documentazione relativa al nuovo contratto a confronto con quanto proposto dalla Vs. precedente informazione pubblicitaria che non riportava l'indicazione dello scatto alla risposta.
Inoltre, nemmeno il Vs. servizio Clienti 155 mi ha segnalato la presenza di tale addebito.
Ritengo pertanto che le informazioni fornite sia dalle Vs. informazioni pubblicitarie che dal vs. 155 non siano sufficientemente dettagliate riguardo la modalita' del servizio.
Tale comunicazione non si deve intendere, pertanto, come "disdetta del servizio" (Punto.... della proposta di contratto) e conseguentemente passibile di penale di Euro... (Punto....) in quanto dalla mia persona non e' stato firmato alcun contratto.
Vi chiedo, pertanto, di riattivare, quanto prima, il contratto Family sulla utenza xxxx/xxxxxx e di darmene cortesemente, notizia entro e non oltre 15 gg dalla data della presente.
In caso contrario mi vedro' costretto ad adire le vie legali.

Risposta ADUC
occorre invii la comunicazione per raccomandata A/R.
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