Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 novembre 2003
a seguito del black-out del 28.09.03 abbiamo richiesto il rimborso forfettario, cosi' come da Vostro fac-simile e abbiamo provveduto a mandarvene copia.
In data 21.10.03 l'ente erogante a 1/2 RR ci comunica che non abbiamo diritto al rimborso in base alla delibera n. 220/02 e 202/99. A questo punto che cosa ci conviene fare, in considerazione anche del fatto che abitiamo in provincia (Trento) e che le associazioni alle quali ci siamo rivolte navigavano nel buoi. Aspetto Vostre informazioni in merito. Grazie
In data 21.10.03 l'ente erogante a 1/2 RR ci comunica che non abbiamo diritto al rimborso in base alla delibera n. 220/02 e 202/99. A questo punto che cosa ci conviene fare, in considerazione anche del fatto che abitiamo in provincia (Trento) e che le associazioni alle quali ci siamo rivolte navigavano nel buoi. Aspetto Vostre informazioni in merito. Grazie
Risposta ADUC
concordiamo col Garante; non c'e' rimborso automatico. Difatti, la lettera inviata serviva a inoltrare richiesta di voler provvedere in merito (quindi, senza rimborso automatico). Come gia' avvisato, in conseguenza della mancata disponibilita' del gestore si deve necessariamente proseguire in contenzioso, rivolgendosi al giudice di pace. Non si rilevano particolari novita' rispetto a quanto gia' detto sin dal 28 settembre, in quanto per il momento l'errore umano e' ancora conclamato e non e' possibile ipotizzare il discarico di responsabilita'. Indicazioni ed aggiornamenti li trova qui: clicca qui
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