Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 novembre 2003
Buongiorno, Ho ricevuto sul mio cellulare un messaggio pubblicitario (indesiderato: cioe' spam) sull'apertura di un nuovo locale "a luci rosse" nella mia zona.
L'informazione e' veritiera (ho controllato, il locale sta per aprire i battenti), il mittente dell'SMS non e' un numero ma il nome del locale (non so se e' stato spedito da cellulare o da Internet).
Oltre al fastidio tipico dello spam, c'e' quello aggiuntivo del merito del messaggio, che potrebbe tendenzialmente creare problemi anche alla mia convivente (in linea teorica, per fortuna e' intelligente).
Come bisogna agire in questi casi? Ci sono gli estremi per chiedere un danno?
Grazie infinite
L'informazione e' veritiera (ho controllato, il locale sta per aprire i battenti), il mittente dell'SMS non e' un numero ma il nome del locale (non so se e' stato spedito da cellulare o da Internet).
Oltre al fastidio tipico dello spam, c'e' quello aggiuntivo del merito del messaggio, che potrebbe tendenzialmente creare problemi anche alla mia convivente (in linea teorica, per fortuna e' intelligente).
Come bisogna agire in questi casi? Ci sono gli estremi per chiedere un danno?
Grazie infinite
Risposta ADUC
il danno lo si richiede quando c'e': in questo caso riteniamo possa ottenere la cancellazione del nominativo dalla banca dati: inviando una raccomandata A/R, dettando a tal fine un termine di 15 gg e dando avviso che decorso tale termine in assenza di conferma agira' giudizialmente. In ogni caso, decorso il termine la cosa migliore e' forse quella di rivolgersi per un intervento al Garante per la Privacy, Pza Monte Citorio 121, 00187 Rm.
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