Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 novembre 2003
Cara Aduc Il mio nome e' Loredana e vorrei porVi un quesito.
Il giorno 18/10/03 nella contrada dove abito alle ore 7: 30 dopo l'interruzione della corrente e al ripristino della stessa si sono verificati enormi danni alle apparecchiature elettriche ed elettroniche. La mattina stesa incontrando i vicini di casa ho riscontrato che tutti avevano subito gli stessi danni (vale per tutta la contrada). Posso richiedere i danni all'enel? Come posso fare a chiedere i danni e a sapere per quale causa si sono verificati?.
Sicuro di un cordiale riscontro porgo distinti saluti.
Il giorno 18/10/03 nella contrada dove abito alle ore 7: 30 dopo l'interruzione della corrente e al ripristino della stessa si sono verificati enormi danni alle apparecchiature elettriche ed elettroniche. La mattina stesa incontrando i vicini di casa ho riscontrato che tutti avevano subito gli stessi danni (vale per tutta la contrada). Posso richiedere i danni all'enel? Come posso fare a chiedere i danni e a sapere per quale causa si sono verificati?.
Sicuro di un cordiale riscontro porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
occorrerebbe una valutazione tecnica per essere certi; in ogni caso, poiche' non e' opportuno riparare niente sino a chiusura del contenzioso, il consiglio e' sicuramente di effettuare entro 8 gg la contestazione del danno causato -in quanto, riteniamo che si possa sicuramente presumere la riconducibilita' all'Enel, avendo tutti voi gli stessi problemi- intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare il rimborso (allegando un preventivo di spesa per le riparazioni) e dando avviso che in difetto adira' le vie legali. In quel caso, avendo a disposizione le apparecchiature ancora rotte e quindi periziabili, potra' agire giudizialmente.
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