Lettera del consumatore

puo' contestare il vizio al venditore, non utilizzando la garanzia specifica sul bene (quella resa dal produttore) ma quella prevista dalla legge, che copre i beni di consumo acquistati da soggetti consumatori dai vizi di produzione per due anni, e ne risponde il venditore. Gli invii una raccomandata A/R, dove contesta la presenza di un vizio di produzione, chiede la sostituzione (o la riparazione) del bene dettando un termine di 15 gg per provvedervi, minacciando in difetto di adire le vie legali. Se il venditore volesse procedere con la riparazione, nel caso in cui lei chieda la sostituzione, la legge prevede che il tentativo debba essere fatto, e solo se tale riparazione risultasse impossibile, inutile od eccessivamente onerosa per lei, sarebbe possibile passare alla sostituzione. Trascorso il termine dei 15 gg dal ricevimento della sua lettera senza esiti, potra' portare la cosa davanti al giudice di pace. Le alleghiamo il collegamento al testo della legge per sua conoscenza
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