Lettera del consumatore

Buongiorno, sono tra le migliaia di persone in Italia che hanno problemi con Tiscali. Io purtroppo ho iniziato ad avere problemi solamente da un mese a questa parte, dopo 11 mesi di servizio impeccabile da parte di Tiscali. Prima sono stato 20 giorni senza la possibilita' di connettermi. Ora che riesco nuovamente a connettermi ho riscontrato che la velocita' di connessione e' piu' lenta di ben 4 volte rispetto a prima.
Il problema e' che ormai il mio contratto si e' rinnovato tacitamente e si prospetta per me un anno impossibile sotto il punto di vista della navigazione. Come mi devo comportare? C'e' qualche modo per disdire il contratto?
Ho letto da qualche parte (non ricordo dove) che scegliendo di modificare la tipologia di contratto si hanno diritto nuovamente ai 10 giorni di diritto di recesso. E' vero.
Grazie per l'attenzione.