Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 novembre 2003
Domanda 10 novembre 2003
Molti di noi hanno una linea digitale, del tipo Isdn.
Per utilizzarla con i normali telefoni la Telecom installa nei nostri uffici o abitazioni una scatola bianca chiamata borchia, o NT1plus. Per quell'aggeggio ci chiede un canone di noleggio attorno agli 8-9 euro al bimestre, alla stessa maniera come faceva anni fa quando imponeva il suo telefono a disco con relativo noleggio e impossibilita' di usare altri apparecchi.
Ora esistono centralini che accettano direttamente una connessione isdn rendendo perfettamente inutile la borchia Telecom, inoltre alcuni utenti potrebbero decidere di acquistare direttamente questo accessorio, dietro casa mia c'e un rottamaio di materiale elettrico-elettronico che ne ha cassoni pieni ritirate proprio da Telecom e che le vende a meno di un euro l'una, funzionanti.
Tutte cose che renderebbero superfluo e antieconomico il noleggio.
La Telecom mi dice che non posso disdettare il noleggio di quell'apparecchio perche' fa parte integrante del contratto di fornitura della linea Isdn. Mi pare non corretto da parte loro. MI pare inutile sprecare piu' di 50 euro all'anno inutilmente. Che ne pensate??
Distinti Saluti

Risposta ADUC
guardi il suo contratto: di solito c'e' un termine minimo prima del quale non e' possibile risolvere il contratto di noleggio, ma decorso il quale la possibilita' c'e', chiedendo la rimozione del supporto entro certi tempi e termini (generalmente formalizzandola per raccomandata A/R, indicando un termine entro cui provvedere all'intervento -nel rispetto di quanto previsto in contratto- ed avvisando che in difetto agira' giudizialmente).
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