Lettera del consumatore

Abito nella zona antica della città, rione Sassi che sono patrimonio dell'UNESCO, a ridosso del centro storico, proprio lungo un itinerario turistico. Vivo per scelta il "disagio" del non poter raggiungere la mia abitazione con l'auto se non a 150 metri di distanza, ma non posso tollerare l'assoluta indifferenza da parte del comune a ripulire dall'immondizia la zona, frequentata assiduamente dai turisti. Ho una bimba di 2 anni che sono costretta a portarmi in braccio per non rischiare di farsi del male cadendo su un tappeto di vetri di bottiglie che solo la pioggia (quando piove) riesce a spazzare via. Esistono dei punti di raccolta rifiuti (minuscoli) lungo il percorso ma sono stracolmi perchè vengono svuotati raramente e la gente evidentemente si sente "costretta" ad abbandonare per terra i rifiuti. Invano ho sottoposto il problema agli uffici del comune....ma tutte le volte chissà perchè "entravo nell'ufficio sbagliato".
Pago regolarmente la tassa sui rifiuti.....ma questa volta vorrei capire se è possibile, sulla base di quanto vi ho esposto, ottenere una qualche riduzione: visto che con le parole non si ottiene nulla proviamo con i fatti!
Io purtroppo non ne so assolutamente nulla in merito e vi chiedo un consiglio!