Lettera del consumatore

Salve, Vi scrivo per avere un consiglio per un problema si attivazione di una linea ADSL da parte di TIN. IT.
Ad inizio maggio 2003 sono stato informato che TIN. IT forniva un servizio per cui era possibile attivare la linea ADSL pur non avendo una linea telefonica gia` installata. Il 14 maggio ho deciso di approfittare di questa opportunita` e ho chiamato l'803380 per richiedere l'attivazione dell'ADSL. L'operatore ha preso tutti i miei dati e mi ha assicurato che la linea sarebbe stata attivata nel giro di 20 giorni o al massimo un mese. Sono passati i mesi di maggio, giugno, luglio senza che nulla si muovesse, nonostante i miei solleciti. A meta` agosto un tecnico Telecom e` venuto a casa mia ad installare la linea e dopo qualche giorno mi e` arrivato a casa il modem ADSL da parte di TIN. Tentando di fare l'attivazione dell'abbonamento via telefono cellulare (e usando un cellulare non si puo` chiamare il numero verde 803380 ma si deve chiamare un numero a pagamento!... del resto un telefono fisso non ce l'ho) l'operatore si e` accorto che qualcosa non funzionava e che c'era la necessita` di un intervento tecnico. Il 26 agosto un tecnico Telecom e` venuto a casa mia e si e` accorto che sulla linea era stato erroneamente attivato un IP statico anziche` un IP dinamico e che l'errore era dovuto a TIN. IT. Chiamando TIN. IT mi hanno detto che in effetti un errore c'e` stato e che e` necessario disattivare la linea per poi riattivarla correttamente e che la cosa sarebbe stata fatta nel giro di qualche giorno.
Bene, oggi e` il 6 di novembre e non e` stato fatto ancora nulla, nonostante io solleciti QUOTIDIANAMENTE lo sblocco della situazione e gli operatori mi dicano che capiscono il mio disagio ma che non posso fare altro che attendere, in quanto anche TIN. IT e` in attesa di una risposta da parte di Telecom. Sono riuscito a parlare anche con un "responsabile d'area" di TIN. IT che mi ha assicurato che si sarebbe personalmente preso in carico la questione, ma non e` cambiato nulla.
In piu` se anche volessi rivolgermi ad un altro fornitore (es. Wind-Infostrada o altro) non potrei farlo perche` la linea e` comunque impegnata da TIN. IT.
Ribadisco che oltre tutto io non ho un telefono fisso e che quindi ho dovuto spesso chiamare con il cellulare per i solleciti (e per l'attivazione, poi risultata errata), spendendo una quantita` di denaro rilevante.
Vi chiedo gentilmente un consiglio su come muovermi per cercare di sbloccare questa situazione a dir poco scandalosa.
Mille grazie