Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 novembre 2003
Spett. le Aduc ho comprato una Ford focus a fine ottobre del 2002, questa macchina mi ha dato dei problemi fin dall'inizio:
- problemi all'accensione
- a giugno mentre mi trovavo in autostrada c'e' stato un problema di raffreddamento e non riuscendo a capire cosa fosse dopo due mesi hanno cambiato motore(nel frattempo andavo in giro con una punto)
- a settembre problemi alla frizione e al volano hanno cambiato tutto (frizione volano)
- sempre a settembre mentre andavo si e' staccato il tubo dell'olio dell'idroguida a momenti mi ammazzo
- siamo ad ottobre e ci sono ancora problemi
Cosa posso fare? Potrei chiede una nuova auto quella che mi hanno dato e' piena di difetti ed e' inaffidabile.
W la macchina eletta piu' affidabile dell'anno........
- problemi all'accensione
- a giugno mentre mi trovavo in autostrada c'e' stato un problema di raffreddamento e non riuscendo a capire cosa fosse dopo due mesi hanno cambiato motore(nel frattempo andavo in giro con una punto)
- a settembre problemi alla frizione e al volano hanno cambiato tutto (frizione volano)
- sempre a settembre mentre andavo si e' staccato il tubo dell'olio dell'idroguida a momenti mi ammazzo
- siamo ad ottobre e ci sono ancora problemi
Cosa posso fare? Potrei chiede una nuova auto quella che mi hanno dato e' piena di difetti ed e' inaffidabile.
W la macchina eletta piu' affidabile dell'anno........
Risposta ADUC
molto dipende anche dal tipo di contestazioni che ha fatto sino ad adesso. In linea di massima, comunque, puo' contestare procurandosi una perizia tecnica che rilevi il danno originario, consentendole di agire giudizialmente per ottenere o la riparazione in via definitiva o il rimborso tenuto conto del minor valore, ovvero -se il perito rilevasse dei vizi essenziali, che comunque a questo punto temiamo possno non esserci- la risoluzione contrattuale (il fatto e' che se dovesse sbagliare potrebbe perdere la causa, per questo occorre una certa prudenza).
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