Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 novembre 2003
Con la presente per comunicarvi che ho inviato la racc. con ricev. di rit. all'enel per il risarcimento del black out del 28/09/03 e mi hanno risposto che non mi rimborseranno niente. Come mi devo comportare? Grazie
Risposta ADUC
non sappiamo cosa esattamente abbiano risposto a lei, ma ne abbiamo viste altre pertanto l'immaginiamo. Il fatto, pero', e' che siamo d'accordo; nel senso che nessuno ha mai parlato di rimborsi automatici; il gestore ha deciso di fraintendere la richiesta. Per quanto riguarda il fatto che non siano responsabili, al momento non c'e' alcuna prova determinante a loro sostegno.
Occorrera' pertanto agire in giudizio.
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