Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 novembre 2003
Domanda 6 novembre 2003
Non sono un cantante, ne' un attore, tanto meno il Presidente del Consiglio. Sono solo un uomo, un metalmeccanico di 40 anni che dopo aver risparmiato su vacanze, vestiti e altro, ha voluto realizzare il suo grande sogno: acquistare una Mercedes. L'ho sempre sognata, desiderata, voluta, sperata, e ce l'ho fatta. Ho risparmiato per ben 5 anni ma finalmente ho avuto l'anticipo per acquistare quella lussuosa, elegante, affidabile Mercedes.
Ho aspettato circa 7 giorni per avere la risposta della finanziaria Mercedes, poi finalmente e' arrivata.
Busta paga e garanzie varie avevano fatto approvare quei 20.000 euro di prestito. La macchina era mia.
L' ho ritirata agli inizi del dicembre 2002, meno di un anno fa, ma il sogno e' diventato un incubo. L'auto una classe "E 270 CDI ELAGANCE" e' rimasta ferma in officina, circa 80 giorni durante gli untimi 10 mesi e per ben quattro volte ho chiamato il carro attrezzi. E le vacanze, le stesse che immaginavo tranquille per me e al mia famiglia, si sono rivelate un vero incubo, con la Mercedes che ci ha "mollato" nel viaggio verso Taranto. Al mare ci siamo arrivati con le spie SRS AIR BAG, BAF, ESP, ABS, accese, il turbo rotto, condizionatore non funzionante e segnali di guasto che continuavano a dirmi di raggiungere la prima officina disponibile.
A oggi la macchina e' ancora in officina perche' perde gasolio, i vetri e gli specchi non si chiudono la spia SRS air bag continua ad accendersi insieme a BAF, ESP, ABS.
Il concessionario di viale Monza di Milano, dove ho acquistato l'auto, mi rimanda alla sede centrale milanese in via del Ghisallo, da qui alla sede Romana e da Roma alla Germania. Dove devo andare?
Ho comunicato ad altre agenzie stampa, riviste di settore e giornali vari, la mia disavventura.
Nel frattempo mi chiedo se fossi stato un cantante, un attore, o meglio ancora il Presidente del Consiglio quell'auto mi sarebbe stata sostituita?.
Ma sono il Signor Nessuno quello che sta pagando le rate alla finanziaria, molto piu' facile rimandarmi da una sede all'altra, tenere la mia preziosa 270 CDI in sosta forzata per 80 giorni nelle officine Mercedes e pagare.......... Se potesse tornare indietro questo Signor Nessuno comprerebbe una Fiat o qualcos'altro ma non certo questa macchina destinata a una ristretta elite. I Signori Nessuno possono permettersi di andare in giro con l'SRS acceso, perdere gasolio e restare a terra, per i Sig. Nessuno non c'e' garanzia almeno che non si sappia parlare il tedesco. E io il tedesco non lo so parlare.
DISTINTI SALUTI

Risposta ADUC
se avesse avuto piu' soldi le sarebbe senza dubbio importato meno, ma da qui a pensare che le avrebbero consentito la sostituzione del mezzo ce ne corre (certo, al Presidente del Consiglio FORSE si', ad un riccone qualunque presumibilmente no).
Questo, per dire che comunque deve reagire ed affrontare il problema per quello che e'.
Come prima cosa, le occorrerebbe una perizia tecnica che rilevi i vizi: su tale base, potra' contestare i difetti di produzione e conseguentemente contestare -direttamente al venditore che lei ha pagato e che le ha consegnato il mezzo- esigendo la riparazione definitiva o quant'altro il suo tecnico di fiducia potra' suggerirle, intimando per raccomandata A/R di provvedere a quanto richiesto entro un termine dato, decorso il quale adira' le vie legali.
In ogni caso, SICURAMENTE non ha alcun rapporto con la Casa madre.
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