Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

14 luglio 1999
Domanda 14 luglio 1999
vorrei segnalare una frode avvenuta nei miei confronti per la quale mi ritrovo ora ad avere un contenzioso con la telecom ilea. il sito www.senzapudore.com induce l'utente a scaricare un file zippato il quale permette di connettersi ad un simpatica chat line, fin qui nulla di strano, la frode avviene quando si scopre che a questo link corrisponde un numero telefonico internazionale del quale l'utente non viene minimamente informato ma si ritrova la sorpresa sulla bolletta successiva!!!! Vorrei innanzitutto ratificare presso di voi una denuncia contro questi signori e poi gentilmente vi chiedo di informarmi via e-mail su quali possibilita' ho in magistratura di far causa a questi. l'utente deve essere informato sui rischi a cui va incontro come per le sigarette o per qualsiasi altro prodotto. aspetto vostre notizie sulla mia casella di posta elettronica

Risposta ADUC
Il responsabile (che non e' Telecom, la quale non ha un controllo diretto sull'utilizzo del numero) avrebbe dovuto dare le informazioni. E' possibile un esposto alla magistratura, chiedendo gli opportuni provvedimenti ed inoltre occorre fare la segnalazione al Garante per le Telecomunicazioni, Via Crociferi 19, 00187 Roma.
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