Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 novembre 2003
Cara associazione, Vorrei sapere se esiste un termine temporale dopo il quale l'enel deve rimborsare l'interruzione di corrente elettrica.
Pongo questo quesito, perche' nella zona in cui vivo, al minimo accenno di temporale, va via la corrente, a volte, per un considerevole periodo di tempo.
In attesa cortese riscontro, grazie e buon lavoro
Pongo questo quesito, perche' nella zona in cui vivo, al minimo accenno di temporale, va via la corrente, a volte, per un considerevole periodo di tempo.
In attesa cortese riscontro, grazie e buon lavoro
Risposta ADUC
le disposizioni in merito variano a seconda del singolo caso specifico. Puo' prendere visione della Carta dei Servizi Enel: clicca qui che indica i principi di base; con le precisazioni introdotte poi con delibera del Garante per l'Energia ed il Gas n. 201/99 in merito ai casi in cui sia previsto il rimborso automatico in fattura.
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