Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 novembre 2003
Salve, molto spesso l'ENEL mi recapita un avviso che informa la sospensione di energia elettrica, dalle 6: 00 alle 13: 00 Questi lavori vengono eseguiti il sabato o la domenica.
Il problema e' che avviene una interruzione dell'energia elettrica e si ferma tutta la lavorazione.
C'e' un rimborso per questo tipo di situazione?
Cordiali saluti
Il problema e' che avviene una interruzione dell'energia elettrica e si ferma tutta la lavorazione.
C'e' un rimborso per questo tipo di situazione?
Cordiali saluti
Risposta ADUC
se il black out programmato si protrae oltre i 90 minuti (continuativi) e' possibile chiedere un rimborso forfettario, come previsto da Enel nella sua carta dei servizi.
Eventualmente il modulo e' scaricabile dal nostro sito all'indirizzo clicca qui
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