Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 novembre 2003
Ho acquistato un'autovettura nel 2002 pensando di usufruire dell'incentivo alla rottamazione praticato dalla Regione Lombardia. Ho presentato regolarmente tutti i moduli richiesti, ma ad oggi non si e' visto un euro.
A questo punto vorrei chiedere gentilmente se foste in grado di darmi qualche consiglio, o qualche indirizzo presso cui sollecitare il rimborso, visto che chiamando il numero della Regione Lombardia ci si perde in un labirinto di: "le passo l'interno, al momento il responsabile e' in riunione", e il piu' sincero: non so'. Ringraziandovi anticipatamente per l'interessamento vi porgo Distinti Saluti
A questo punto vorrei chiedere gentilmente se foste in grado di darmi qualche consiglio, o qualche indirizzo presso cui sollecitare il rimborso, visto che chiamando il numero della Regione Lombardia ci si perde in un labirinto di: "le passo l'interno, al momento il responsabile e' in riunione", e il piu' sincero: non so'. Ringraziandovi anticipatamente per l'interessamento vi porgo Distinti Saluti
Risposta ADUC
non sappiamo come si sia organizzata la Regione, ma di idee ce ne vengono tre: la piu' semplice e' di rivolgersi ad un ufficio Aci; altrimenti, occorre prenda un appuntamento con l'assessore competente; in ultima analisi, deve rivolgersi al Difensore Civico, tramite il quale contattare gli Uffici preposti.
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