Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 novembre 2003
Salve. Dopo quasi 3 mesi che ho mandato a Telecom Italia la richiesta di rimborso per le somme non dovute, seguito alla truffa 709 (seguendo scrupolosamente la procedura da voi consigliata), non e' ancora successo niente! (e non sono l'unico in questa situazione). Sapete se qualcuno ha gia' usufruito di tale rimborso nello stesso periodo di tempo? Bisogna ragionevolmente aspettare ancora un po' o sarebbe il caso di sollecitare Telecom? E in quale maniera? Penso che la Telecom abbia interesse a fare aspettare e lasciare la gente stancarsi di fronte ad una nuova spessa di raccomandata A. R. Che ne dite? Aspetto notizie fresche, consigli e suggerimenti. Cordiali saluti
Risposta ADUC
no, e' inutile aspettare, Telecom non ammettera' mai con le buone la legittimita' del rimborso: occorre non aspettare oltre ed agire in giudizio, in quanto la messa in mora l'ha fatta regolarmente, adesso deve necessariamente proseguire (all'Ufficio del giudice, in cancelleria, hanno gia' predisposti i moduli per i contenziosi, senza necessita' di doverli impostare lei -pero' deve riempirli): cio' che deve essere sostenuto e' appunto il fatto che l'immissione sia avvenuta sulla linea di Telecom da parte di terzi ignoti e di conseguenza non possano essere accollati a lei gli addebiti relativi.
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