Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 novembre 2003
cara aduc verso la fine di luglio ho comprato un cellulare nokia a colori con fotocamera. Dopo alcuni giorni mi dava un problemino(appena lo accendo al primo cambio sfondo si spegne e si accende da solo). Dal 25/8/03 l'ho portato ben 3 volte a un punto nokia.3 volte in cui non me lo hanno aggiustato. Proprio ieri l'ho ritirato, dicendomi di averlo cambiato del tutto, ma il problema c'e' sempre. Vorrei sapere se c'e' una legge per riavere i soldi oppure un qualcosa affinche' mi diano un cellulare buono. Ha solo tre mesi e mi sta facendo uscire pazzo. Sicuro di una vostra risposta vi porgo i miei piu' cordiali saluti. ivan
Risposta ADUC
puo' contestare al rivenditore, inviando una raccomandata A/R nella quale rilevera' il vizio di produzione originario, assolutamente non risolto nonostante i numerosi interventi di riparazione, intimando che si provveda alla sostituzione entro 15 gg e dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti