Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 ottobre 2003
Salve, vi scrivo nuovamente perche' la mia casella di posta e' andata in crash e non so se la vs risposta e' gia' stata inoltrata o sempre al vaglio. Quindi nel dubbio vi ri-propongo il mio problema. Nel 2000-2001 ho acquistato una polizza auto con la compagnia SAI raetizzandola in 10 rate senza interessi. Questa l'offerta del momento. Oggi mi vedo recapitare una lettera di un avvocato incaricato dalla finanziaria (sempre una societa' SAI) che mi richiede il pagamento di una rata (87.00 euro). Piu' le spese di spedizione della lettera 150.00. Non si sa quale rata ma una manca... Io ovviamente non ho piu' le ricevute (ero obbligato a tenerle?) ma tramite la banca sono risalito a tutti i movimenti di pagamento e non ne manca nessuno. Ora, visto che mi sembra un sopruso, come mi devo muovere? Non mi va tanto l'idea di faxare i documenti della banca, perdere ulteriore tempo, tutto a gratis per un errore loro. Tra l'altro in banca mi hanno detto che non sono l'unico ma hanno molti clienti nella stessa situazione. La finanziaria (la MY FIN SPA) dove si puo' spingere con le sue richieste? Se non mando il fax con le ricevute possono fare azioni legali verso di me? Quali? Devo andare da un avvocato?
Risposta ADUC
in effetti, non ci risulterebbe un suo quesito.
Il problema e' che doveva avere tutte le ricevute: in questo caso, per 10 anni. In ogni caso riteniamo che non ci sia nessun problema a dimostrare l'avvenuto pagamento estrapolando l'elenco dei pagamenti tramite la banca. Invii pertanto una contestazione per raccomandata A/R, allegando in copia tutti i pagamenti effettuati e contestando la legittimita' di qualsivoglia ulteriore indebita richiesta, avvisando che in difetto si riserva di adire le vie legali.
Si sconsiglia di fare finta di nulla, sarebbe una scelta sciocca (ad una messa in mora si deve rispondere, e' inutile strascicarsi le situazioni col rischio di finire davvero in giudizio). E non invii solo un fax: occorre per forza la raccomandata A/R.
Il problema e' che doveva avere tutte le ricevute: in questo caso, per 10 anni. In ogni caso riteniamo che non ci sia nessun problema a dimostrare l'avvenuto pagamento estrapolando l'elenco dei pagamenti tramite la banca. Invii pertanto una contestazione per raccomandata A/R, allegando in copia tutti i pagamenti effettuati e contestando la legittimita' di qualsivoglia ulteriore indebita richiesta, avvisando che in difetto si riserva di adire le vie legali.
Si sconsiglia di fare finta di nulla, sarebbe una scelta sciocca (ad una messa in mora si deve rispondere, e' inutile strascicarsi le situazioni col rischio di finire davvero in giudizio). E non invii solo un fax: occorre per forza la raccomandata A/R.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti