Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 ottobre 2003
Un'informazione credo molto semplice e di facile soluzione: e' vero che dall'inizio 2002 la garanzia sugli elettrodomestici e' obbligatoriamente di due anni?
Nel mio caso specifico ho una lavastoviglie rotta che ho acquistato nel settembre 2002 con regolare scontrino e ricevuta. Probabilmente pero' era materiale che il rivenditore aveva in magazzino perche' sul libretto allegato al pezzo c'e' scritto che la garanzia e' di un anno (e quindi sarebbe scaduta). Domani viene il tecnico a ripararla: devo pagare?
Grazie. Cordiali saluti.
Nel mio caso specifico ho una lavastoviglie rotta che ho acquistato nel settembre 2002 con regolare scontrino e ricevuta. Probabilmente pero' era materiale che il rivenditore aveva in magazzino perche' sul libretto allegato al pezzo c'e' scritto che la garanzia e' di un anno (e quindi sarebbe scaduta). Domani viene il tecnico a ripararla: devo pagare?
Grazie. Cordiali saluti.
Risposta ADUC
per gli acquisti effettuati dal 23 marzo 2003 in poi, la garanzia e' di due anni per tutti i beni di consumo acquistati da consumatori (non invece per gli acquisti effettuati da titolari di partita iva) e copre solo in caso di vizio di produzione originario.
Tale garanzia e' di legge, non contrattuale: essa viene fornita dal rivenditore e non dal produttore. Quella del produttore puo' ancora avere dei termini diversi.
Tale garanzia e' di legge, non contrattuale: essa viene fornita dal rivenditore e non dal produttore. Quella del produttore puo' ancora avere dei termini diversi.
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