Lettera del consumatore

Ho appena acquistato un viaggio con un'agenzia di Milano che lavora anche su Internet.
Tutto cio' che ho di scritto e' il tipo trattamento (All Inclusive, descritto in modo dettagliato), ma non ho foto e descrizione del luogo (al telefono la persona che mi ha seguito ha detto di fare riferimento ad un sito specifico in cui e' descritta la struttura).
Quando mi sono recata in agenzia per pagare, ho chiesto del materiale e mi e' stato dato quello di un altro t. o. che tatta la stessa soluzione. ma penso che questo valga poco.
Per quanto riguarda la categoria della struttura su questo catalogo di cui le parlo e' riportato un 4*, mentre l'agenzia dice che si tratta di un 3*...
Secondo voi, sono abbastanza tutelata? sto pensando solo che nel caso nn mi trovassi bene o mi dovessero spostare ad altra struttura per ragioni varie (overbooking, ad es), potessi ricevere il trattamento per cui ho pagato.
C'e' altro su cui dovrei stare attenta?
Vi ringrazio davvero moltissimo per l'aiuto.