Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 ottobre 2003
Cara Aduc, vi volevo esporre il mio problema che mi sa tanto da fregatura.
Oggi e' passata davanti a casa mia con un altoparlante che faceva pubblicita' una macchina con due signori all'interno che si dicevano essere arrotini.
Li ho fermati perche' avevo giusto bisogno di far arrotare alcuni coltelli.
Hanno lavorato 10 minuti per 5 coltelli e quando ho chiesto loro quanto volevano mi hanno sparato la cifra di 30 EURO AL PEZZO! cioe' in tutto 150 EURO.
Io in tutto ne ho dati loro 30, anche se mi sembravano gia' molti. Loro hanno protestato e minacciato di tornare a riprendere il resto.
A me e' sembrata una cifra davvero esagerata!!! ma forse mi sbaglio e la cifra e' proporzionata al lavoro svolto!!!
Cosa mi consigliate?
Se tornano devo protestare ancora o hanno diritto ai loro soldi?
Grazie
Oggi e' passata davanti a casa mia con un altoparlante che faceva pubblicita' una macchina con due signori all'interno che si dicevano essere arrotini.
Li ho fermati perche' avevo giusto bisogno di far arrotare alcuni coltelli.
Hanno lavorato 10 minuti per 5 coltelli e quando ho chiesto loro quanto volevano mi hanno sparato la cifra di 30 EURO AL PEZZO! cioe' in tutto 150 EURO.
Io in tutto ne ho dati loro 30, anche se mi sembravano gia' molti. Loro hanno protestato e minacciato di tornare a riprendere il resto.
A me e' sembrata una cifra davvero esagerata!!! ma forse mi sbaglio e la cifra e' proporzionata al lavoro svolto!!!
Cosa mi consigliate?
Se tornano devo protestare ancora o hanno diritto ai loro soldi?
Grazie
Risposta ADUC
ci pare sicuramente esagerata anche a noi, comunque il problema e' un altro: il prezzo risultava esposto oppure no? Era dichiarato in qualche modo? C'era un tariffario di riferimento?
Infatti, cio' che deve essere verificato e' se sia stato rispettato il prezzo da loro dichiarato oppure no. La cosa migliore che possa fare e' di rivolgersi al Servizio Consumatori della Camera di Commercio.
Infatti, cio' che deve essere verificato e' se sia stato rispettato il prezzo da loro dichiarato oppure no. La cosa migliore che possa fare e' di rivolgersi al Servizio Consumatori della Camera di Commercio.
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