Lettera del consumatore

Oggetto: opzioni tariffarie Omnitel. ..INSPERATO LIETO FINE
* devo comunicare con soddisfazione che la Omnitel mi ha richiamata riguardo alla mia protesta per la sovrapposizione delle promozioni "casacard" e "summercard": si sono giustificati con una politica di marketing troppo veloce per stare al passo con la concorrenza. Hanno comunque riconosciuto le mie ragioni, dandone un segno concreto: un immediato rimborso (nella forma di credito telefonico) di £10.000, cioe' l'importo pagato per l'attivazione di una delle due carte. Spero che chi leggera' questa mail si possa convincere che vale sempre la pena di cercare di far valere i propri diritti.