Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 ottobre 2003
Un mio amico ha acquistato un portatile Acer, in un ipermercato della zona, dopo 10 mesi di utilizzo la batteria smette di funzionare. Si rivolge al rivenditore il quale gli dice che il portatile a garanzia di 24 mesi tranne la batteria che ha una garanzia di 6 mesi.
E' possibile???....!!!!
Io acquisto un portatile con garanzia 24 mesi e poi scopro che non tutti i pezzi che lo compongono sono garantiti allo stesso modo.
E' possibile???....!!!!
Io acquisto un portatile con garanzia 24 mesi e poi scopro che non tutti i pezzi che lo compongono sono garantiti allo stesso modo.
Risposta ADUC
la garanzia contrattuale puo' avere durate diverse -e la batteria e' in effetti un accessorio. Ma in caso si possa ipotizzare il vizio di produzione, la legge copre in ogni caso (e ne risponde il rivenditore). Il problema e' che nei primi 6 mesi il vizio si puo' presumere; dopo, va dimostrato -pertanto, occorrerebbe una valutazione tecnica.
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