Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 ottobre 2003
Buongiorno, ho un quesito da sottoporvi, sicuro della Vs. neutralita' e correttezza.
Premessa: Come noto gli impianti idrici sanitari delle abitazioni civili fino a poco tempo fa erano realizzati per la maggior parte in rame, oggi invece con l'avvento dei materiali alternativi si possono realizzare anche con i cosiddetti polimeri (non ricordo piu' di quanti tipi e colori e ricco il mercato).
Problema: Quando noi installatori siamo invitati alle riunioni informative non ascoltiamo altro che vanti del prodotto reclamizzato e difetti del prodotto di concorrenza.
Ora io chiedo dove sta' la verita'? A livello sanitario e' piu' sicuro ed igienico il tubo in rame o il tubo polimero?
Io installatore cosa devo e cosa non devo esporre al mio cliente quando devo presentare i due prodotti?
Vi ringrazio e Vi saluto cordialmente.
Premessa: Come noto gli impianti idrici sanitari delle abitazioni civili fino a poco tempo fa erano realizzati per la maggior parte in rame, oggi invece con l'avvento dei materiali alternativi si possono realizzare anche con i cosiddetti polimeri (non ricordo piu' di quanti tipi e colori e ricco il mercato).
Problema: Quando noi installatori siamo invitati alle riunioni informative non ascoltiamo altro che vanti del prodotto reclamizzato e difetti del prodotto di concorrenza.
Ora io chiedo dove sta' la verita'? A livello sanitario e' piu' sicuro ed igienico il tubo in rame o il tubo polimero?
Io installatore cosa devo e cosa non devo esporre al mio cliente quando devo presentare i due prodotti?
Vi ringrazio e Vi saluto cordialmente.
Risposta ADUC
ci spiace, ma questo non sappiamo dirglielo. Cio' che e' certo e' che quelle cui assiste non sono valutazioni tecniche, bensi' solo pubblicita' del prodotto della specifica ditta, pertanto che non debbano essere tenute in considerazione e' ovvio. Quello che le serve sono spiegazioni tecniche, ma noi non abbiamo studi di questo tipo. Provi a rivolgersi -oltre che alla sua associazione di categoria- alla Camera di Commercio.
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