Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 ottobre 2003
Domanda 27 ottobre 2003
Sono abbonato Telepiu', contratto in scadenza al 31.12.03. Non ho aderito al passaggio a Sky volendo sfruttare il mio abbonamento Telepiu' fino alla naturale scadenza. La mia domanda e' se e' lecito che Sky possa di propria iniziativa decidere quali canali del nuovo pacchetto Sky io debba vedere in sostituzione dei vecchi canali Telepiu'. Premetto che il mio contratto Telepiu' mi consentiva tutta la visione dell' offerta cinema Telepiu' e tutta l' offerta sport e calcio di Telepiu' (Calcio Gold). Perche' ora invece posso vedere solo il 50% dell' offerta sport (mi manca Sky Sport 2) ed il 60% dell' offerta cinema (mi manca Sky Cinema Max e Cinema 3)?
Puo' Sky decidere quali canali corrispondono piu' o meno ai vecchi Telepiu' e farmi vedere solo quelli? Ed in questo cambio e' giusto che perda spettacoli che prima potevo vedere?
Se io sono abbonato ad una rivista e nel corso dell' anno la rivista cambia proprietario, cambia nome, cambia formato, numero di pagine ed allegati, e' mio diritto continuare a ricevere la rivista per intero o mi verra' spedita una rivista mancante di alcune pagine, alcuni servizi ed alcuni articoli?? Io riconosco che l' attuale offerta Sky e' maggio- re rispetto alla vecchia Telepiu' ma cio' deve andare solo a mio vantaggio fino al 31.12 poiche' non esistono piu' ne Telepiu', ne' Stream ne' i loro pacchetti.
E' corretto il mio ragionamento? Come posso agire per far valere i miei diritti (se ho ragione)?
Grato riposta, cordiali saluti.

Risposta ADUC
sicuramente puo' contestare in quanto si tratta di una violazione contrattuale. Invii pertanto una raccomandata A/R di messa in mora, intimando di renderle visibile l'intero pacchetto originario, entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della contestazione, dando avviso che in caso contrario riterra' risolto il contratto per inadempienza e, se necessario, adira' le vie legali.
In ogni caso, invii la disdetta, per raccomandata, entro il termine di scadenza previsto -abbiamo rilevato diversi problemi in assenza di cio'.
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