Lettera del consumatore

Spett. le ADUC Scrivo in relazione ad un fatto accaduto il giorno sabato, 25 ottobre 2003, dopo aver effettuato la spesa presso l'ipermercato IperPan di Sestu, Cagliari. Ho comperato una confezione contenente due pizze che a prima vista sembravano pizze margherita, come del resto raffigurato all'interno di un volantino pubblicitario, ad un prezzo di offerta. Dopo aver pagato ho notato che il prodotto comperato non era in offerta. Mi sono rivolto alla cassa centrale per avere delucidazioni. Mi hanno riferito che avevo sbagliato in quanto il prodotto in questione era un altro e che il volantino aveva una foto puramente dimostrativa. Ho chiesto pertanto, visto che il prodotto in offerta non era piu' disponibile, il rimborso del denaro per la confezione presso per sbaglio. Preciso che non ero ancora uscito dal supermercato. Mi hanno risposto che visto che lo sbaglio era il mio, non potevo prendere il rimborso ma solo la restituzione del prodotto e la possibilita' di acquistare altri prodotti ad un importo pari o superiore del prodotto comperato. E' giusto questo ragionamento visto che la figura del volantino era uguale al prodotto da me acquistato ed altrettanto il fatto che un consumatore sbagli ma poi si rende conto subito e prima di uscire dallo stabilimento riesca ad ottenere solo un buono da spendere presso il supermercato e non un rimborso monetario?
Distinti saluti