Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 ottobre 2003
Domanda 27 ottobre 2003
Carissima Aduc Il Giorno 29/09/03 Tramite il sito Internet ho ordinato dalla ditta New Cars sas di Pavia (Ditta realizzatrice di interni in pelle per auto) i pannelli in pelle per la mia auto nel colore e nel modello che mi piaceva di piu'.
Il Giorno 06/10/03 tramite e-mail ho chiesto di non far evadere l'odine da me fatto (tramite internet) perche' ci ho ripensato e non volevo piu' nulla, Il Giorno seguente mi ha telefonato un operatore e mi ha detto che i pannelli erano stati gia' realizzati e spediti tramite corriere executive di conseguenza non mi restava altro che ritirarli.
Passano i giorni e non ricevo nulla fino al giorno 13/10/03 mi suonano alla porta e mi dicono che c'e' un pacco per me, mi sono sentito preso in giro se fosse stato spedito il giorno detto dall'operatore il pacco doveva essere da me massimo dopo 2 giorni lavorativi quindi giorno 8 invece risulta che il giorno 9 l'hanno consegnato al corriere giorno 10 era in viaggio 11 e 12 non lavorano il 13 e' giunto da me.
Questo scherzetto mi ha fatto arrabbiare e non ho ritirato il pacco per principio visto che nonostante la mia disdetta hanno fatto partire il pacco.
Morale della favola il pacco e' ancora in giacenza presso il deposito della mia zona in attesa di ritiro.
Oggi giorno 25 mi e' giunta una raccomandata dalla New Cars che mi comunica di ritirare il materiale da me ordinato tramite posta elettronica, da loro realizzato secondo le mie preferenze e spedito, nel giro di 5 giorni dal ricevimento della lettera altrimenti apriranno una azione legale nei miei confronti.
Mi chiedevo non c'e' nessun diritto che mi tutela????
Posso esercitare il mio diritto di recesso???
Mi conviene ritirare il pacco e successivamente contestarlo esercitando il diritto di recesso???
In attesa di una Vostra risposta Ringrazio Anticipatamente

Risposta ADUC
sta di fatto che il recesso lei avrebbe dovuto esercitarlo entro 10 gg per raccomandata A/R e non l'ha fatto.
L'unica possibilita' (visto che si tratta di un ordine effettuato mediante Internet) e' di mentire sostenendo di non aver mai stipulato alcun ordine. Ma poiche' cosi' non e', ed ha perso la possibilita' di recedere entro 10 gg, dovrebbe accettare la spedizione ed eventualmente contestare in caso di difformita' della stessa rispetto al contratto, oppure risolvere il rapporto dietro pagamento di una penale, trovando un accordo col venditore o rivolgendosi al giudice di pace.
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