Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 ottobre 2003
Come da Vostro suggerimento e consiglio ho inviato al gestore (AEM Torino SpA) la richiesta di rimborso forfettario per il black out elettrico del 28/09/2003 inviando la lettera, per conoscenza, anche al Vostro indirizzo.
Ieri ho ricevuto la risposta negativa, al rimborso, del gestore che Vi invio, per conoscenza a mezzo fax.
Ci sono prospettive positive sul caso?
Grazie.
Cordiali saluti.
Ieri ho ricevuto la risposta negativa, al rimborso, del gestore che Vi invio, per conoscenza a mezzo fax.
Ci sono prospettive positive sul caso?
Grazie.
Cordiali saluti.
Risposta ADUC
per essere esatti, concordiamo con il Garante: non c'e' rimborso automatico. Difatti, la lettera inviata serviva a inoltrare richiesta di voler provvedere in merito (quindi, senza rimborso automatico). Come gia' avvisato, in conseguenza della mancata disponibilita' del gestore si deve necessariamente proseguire in contenzioso, rivolgendosi al giudice di pace. Non si rilevano particolari novita' rispetto a quanto gia' detto sin dal 28 settembre, in quanto per il momento l'errore umano e' ancora conclamato e non e' possibile ipotizzare il discarico di responsabilita'.
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