Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 ottobre 2003
VI ringrazio per la risposta.
A mia volta ho inoltrato l'e mail- che allego- all'ETR, perche' penso che spetta a loro essere trasparenti documentando i dati in base ai quali richiedono i pagamenti e non avviare procedure che a me sembrano non sostenute da un corretto rapporto di informazione con il destinatario.
Mi piacerebbe sapere quali sono le normative che consentono di essere cosi' minacciosi verso i cittadini che hanno il diritto ad una corretta documentazione e non possono certo pagare sulla parola! Sta a vedere che ciascuno d noi deve tenere un archivio che spetta agli enti tenere!
Non pensate che lucrano anche sui ritardi loro e della PA? E perche' dovremmo pagare tutto noi? Quali sono gli oneri di tutela dell'utenza anche a carico dei comuni? Hanno questi poteri e doveri ispettivi? E' vero che per l'ETR e' stato nominato un commissario che ha approvato al posto dei consessi elettivi le norme regolatrici dei contratti con i vari enti?
E cosi' via.
Grazie se risponderete Saluti cordiali
A mia volta ho inoltrato l'e mail- che allego- all'ETR, perche' penso che spetta a loro essere trasparenti documentando i dati in base ai quali richiedono i pagamenti e non avviare procedure che a me sembrano non sostenute da un corretto rapporto di informazione con il destinatario.
Mi piacerebbe sapere quali sono le normative che consentono di essere cosi' minacciosi verso i cittadini che hanno il diritto ad una corretta documentazione e non possono certo pagare sulla parola! Sta a vedere che ciascuno d noi deve tenere un archivio che spetta agli enti tenere!
Non pensate che lucrano anche sui ritardi loro e della PA? E perche' dovremmo pagare tutto noi? Quali sono gli oneri di tutela dell'utenza anche a carico dei comuni? Hanno questi poteri e doveri ispettivi? E' vero che per l'ETR e' stato nominato un commissario che ha approvato al posto dei consessi elettivi le norme regolatrici dei contratti con i vari enti?
E cosi' via.
Grazie se risponderete Saluti cordiali
Risposta ADUC
in effetti, i pagamenti devono essere dimostrati, se non prescritti (e quindi, se l'Ente dimostra di aver interrotto i termini, si e' tenuti a provare il pagamento).
Sicuramente e' opportuno che verifichi presso l'Ente creditore se esistano o meno le comunicazioni interruttive dei termini (il concessionario non lo sapra') in modo da sapere se sia opportuno pagare o agire per l'annullamento.
Non abbiamo informazioni in merito a codesto specifico commissariamento.
Sicuramente e' opportuno che verifichi presso l'Ente creditore se esistano o meno le comunicazioni interruttive dei termini (il concessionario non lo sapra') in modo da sapere se sia opportuno pagare o agire per l'annullamento.
Non abbiamo informazioni in merito a codesto specifico commissariamento.
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