Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 ottobre 2003
Ho da fare un reclamo di malasanita': Io abito in un paese del Molise. Vorrei sapere se e' normale che una persona si rechi dal proprio medico di fiducia (l'unico del paese) nelle ore ambulatoriali, per trovarlo chiuso: Inoltre da circa 2o 3 anni il paese e' sprovvisto di guardia medica. Personalmente non ho avuto la possibilita' di scegliere il pediatra di fiducia per mio figlio, e sono costretta ad andare a pagamento. E' tutto normale? C'e' gente che stacca dal lavoro prima per andare dal medico, per poi trovarlo chiuso. Ci sono genitori con i figli malati e devono aspettare che il medico di base abbia finito di fare i suoi comodi o che sia tornato dall'edicola. Nei casi di emergenza non e' neanche possibile telefonare in ambulatorio, IL TELEFONO NON C'E'. Si puo' fare qualcosa per risolvere questa situazione? Grazie.
Risposta ADUC
riterremmo necessario distinguere le tipologie di problema: una cosa e' il medico che non c'e' in orario d'ambulatorio (di questo risponde lui e puo' essere effettuata una segnalazione alla Asl se non, in certi casi, addirittura un esposto in Procura) e altra e' la mancanza di pediatri e guardia medica (per questo, occorre accertare le ragioni e quindi anche se vi siano o meno responsabilita': puo' sicuramente essere interessato del fatto l'assessorato regionale alla sanita' e, anche in questo caso, puo' essere ipotizzabile un esposto in Procura)).
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