Lettera del consumatore

Cara ADUC, quasi un mese fa ho comprato su un sito internet una macchina fotografica con una scheda di memoria e un treppiedi. Sul sito era indicato un tempo di consegna superiore a 10 giorni per la sola macchina fotografica. Dopo 15 giorni mi e' arrivato il pacco mancante di scheda di memoria, ma la fattura era comprensiva di tale pezzo. Da quel giorno hanno iniziato a rinviare di 4 giorni in 4 giorni dicendo che non dipendeva da loro ma dal proprio fornitore. Fatto presente che ho pagato con carta di credito l'intero importo addebitatomi prima della spedizione della merce.
Ho controllato l'esistenza di qualche tipo di contratto sul sito, ma non ne ho trovato traccia.
Cosa posso fare? Grazie