Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 ottobre 2003
Ho acquistato una macchina fotografica digitale nikon coolpix2000 presso un centro Trony di Roma circa 11 mesi fa. Con il passare del tempo la macchina ha iniziato ad evidenziare un difetto al monitor, cosi' ho deciso di rivolgermi al centro assistenza in garanzia, ed ho scoperto che questa viene assicurata da PRF spa con sede a Milano la quale non possiede altri centri sul territorio nazionale. Pertanto ho dovuto spedire a mie spese, rischio e pericolo, il prodotto peraltro molto delicato.
Se avessi comprato lo stesso prodotto in un altro centro, che non ne ho idea, avrei avuto magari l'assistenza di NITAL (UFFICIALE NIKON) presente a Torino con un centro anche a Roma e disponibile a prestare assistenza anche spedendo a loro spese, se necessario il prodotto a Torino.
Quando ho acquistato il prodotto, imballato chiaramente, non si evidenziava tale problematica.
Sicuro una Vostra attenzione un caro saluto
Se avessi comprato lo stesso prodotto in un altro centro, che non ne ho idea, avrei avuto magari l'assistenza di NITAL (UFFICIALE NIKON) presente a Torino con un centro anche a Roma e disponibile a prestare assistenza anche spedendo a loro spese, se necessario il prodotto a Torino.
Quando ho acquistato il prodotto, imballato chiaramente, non si evidenziava tale problematica.
Sicuro una Vostra attenzione un caro saluto
Risposta ADUC
se si avvale della garanzia contrattuale, deve sottostare alle condizioni di offerta della stessa.
Altrimenti (in caso di vizio di produzione) puo' agire direttamente sul rivenditore, esigendo da lui l'intervento.
Altrimenti (in caso di vizio di produzione) puo' agire direttamente sul rivenditore, esigendo da lui l'intervento.
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