Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 ottobre 2003
Buongiorno, in data 19/10/03 alle 21, 30 ho imboccato l'autostrada MI-TO a Torino per arrivare a Milano. Arrivata allo svincolo per la A26 sono stata OBBLIGATA a imboccare questa autostrada, arrivare fino a Vercelli Ovest, imboccare la Gravellona/Alessandria, uscire a Vercelli Est, arrivare con la statale fino a Novara, riprendere l'autostrada e finalmente arrivare a Milano.
Premetto che all'entrata non vi erano segnalazioni (le abbiamo trovate all'uscita!), allo svincolo con la A26 indicavano di uscire a Santhia, ma fino a Vercelli non abbiamo trovato ALCUNA indicazione e non conoscendo la zona non e' stato piacevole non sapere dove stavamo andando. A Vercelli la prima indicazione, decisamente piccola e posta direttamente sullo svincolo (con il conseguente rischio di vederla all'ultimo momento e rischiare una frenata).
Al casello di uscita di Vercelli Est, dopo una coda molto lunga, ci siamo rifiutati di pagare un tratto di autostrada da noi non scelto. Il casellante ci ha rilasciato un documento in cui viene evidenziato "mancanza di fondi per disservizio" e la scadenza di pagamento fra 15gg.
La mia domanda: e' possibile non pagare questo pedaggio (da Novara a Milano abbiamo pagato regolarmente).
Non tanto per la cifra (4, 2 euro), ma per protesta: siamo arrivati a casa tardissimo e alla partenza non abbiamo neppure avuto la scelta di percorrere strade alternative.
Grazie molte.
Premetto che all'entrata non vi erano segnalazioni (le abbiamo trovate all'uscita!), allo svincolo con la A26 indicavano di uscire a Santhia, ma fino a Vercelli non abbiamo trovato ALCUNA indicazione e non conoscendo la zona non e' stato piacevole non sapere dove stavamo andando. A Vercelli la prima indicazione, decisamente piccola e posta direttamente sullo svincolo (con il conseguente rischio di vederla all'ultimo momento e rischiare una frenata).
Al casello di uscita di Vercelli Est, dopo una coda molto lunga, ci siamo rifiutati di pagare un tratto di autostrada da noi non scelto. Il casellante ci ha rilasciato un documento in cui viene evidenziato "mancanza di fondi per disservizio" e la scadenza di pagamento fra 15gg.
La mia domanda: e' possibile non pagare questo pedaggio (da Novara a Milano abbiamo pagato regolarmente).
Non tanto per la cifra (4, 2 euro), ma per protesta: siamo arrivati a casa tardissimo e alla partenza non abbiamo neppure avuto la scelta di percorrere strade alternative.
Grazie molte.
Risposta ADUC
occorre intentare una causa per danni: ed in questo caso e' piu' semplice effettuare il pagamento e richiedendo poi il rimborso del danno; per far questo, occorre inviare una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso in questione, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali -e quindi rivolgersi al giudice di pace.
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